In base a quanto previsto dal D.L.gvo 22 maggio 1999 n.185 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10gg dal giorno in cui sono stati ricevuti inviando una comunicazione scritta a mezzo Raccomandata AR a:

BAVA
Azienda Vitivinicola
Strada Monferrato, 2
14023 Cocconato D'Asti
Tel: 0141 907083

La comunicazione può essere inviata a mezzo di fax purchè sia seguita da una comunicazione scritta entro le 48 ore successive.

Se il bene è già stato consegnato all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine il consumatore è tenuto a restituirlo all'indirizzo summenzionato entro 10gg dalla data del ricevimento del bene, con spese a carico del consumatore.

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni su indicate, il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, senza alcun addebito, nel minor tempo possibile e comunque entro 30gg dalla conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.